Jak nakupovat
Na e-shopu si vyberete zboží a vložíte jej v požadovaných variantách a v požadovaném počtu kusů do košíku. Vyplníte údaje o sobě potřebné pro doručení Vašeho balíčku, zvolíte způsob dopravy a platby a odešlete objednávku.
Ihned po odeslání objednávky od nás obdržíte automatický e-mail (Oznámení o obdržení objednávky), ve kterém najdete platební údaje pro úhradu Vaší objednávky. Přílohou tohoto e-mailu budou platné obchodní podmínky.
V momentě, kdy objednávku přijmeme, obdržíte od nás e-mail potvrzující tuto skutečnost (Oznámení o přijetí objednávky). V příloze najdete pdf s přehledem Vaší objednávky.
Objednávky s platbou převodem: Jakmile obdržíme Vaši platbu, začneme Vaši objednávku vyřizovat. Opět od nás obdržíte e-mailovou zprávu (Vaše objednávka se vyřizuje). Zaplacenou objednávku odesíláme v nejkratším možné termínu, obvykle do 3 - 5 pracovních dnů ode dne připsání platby na náš účet.
Objednávky s platbou dobírkou: Vaši objednávku začínáme vyřizovat neprodleně. Opět od nás obdržíte e-mailovou zprávu (Vaše objednávka se vyřizuje). Objednávku odesíláme v nejkratším možné termínu, obvykle do 3 - 5 pracovních dnů ode dne přijetí objednávky.
V momentě, kdy bude Vaše objednávka zkompletována a bude čekat na převzetí Vámi zvoleným přepravcem, obdržíte od nás e-mail o vyřízení objednávky (Vaše objednávka je vyřízena).
Jakmile si Váš balíček plný radosti převezme Vámi zvolený dopravce, obdržíte e-mail s informací o odeslání objednávky (Vaše objednávka byla odeslána). Dopravce Vás pak bude kontaktovat s dalšími informacemi.
Objednávky s platbou převodem: Součástí tohoto e-mailu bude pdf - elektronická faktura.
Objednávky s platbou dobírkou: Jakmile obdržíme od dopravce Vaši dobírkovou platbu, obdržíte od nás e-mail s touto informací (Zaplacená objednávka). Součástí tohoto e-mailu bude pdf - elektronická faktura.
Detail objednávky, včetně možnosti vrácení, najdete na stránce Moje objednávka po zadání čísla objednávky a e-mailu, pod kterým jste objednávku vytvořili.
V nabídce najdete také zboží se statusem "chci vyrobit". Tento status znamená, že zboží momentálně nemáme skladem, můžete si ho ale vybrat, přidat do košíku a objednat. Toto zboží přímo pro Vás vyrobíme. Může se ale stát, že proces odeslání objednávky se v této situaci prodlouží o další 3 - 4 pracovní dny, protože na výrobu potřebujeme nějaký čas.
V Radostnění pro Vás vše vyrábíme vlastníma rukama, s láskou, radostí a péčí. Děkujeme Vám, že jste si pro nákup vybrali právě náš obchod.